Que signifie l’ergonomie?
Interaction – c’est le terme central de ce sujet, à savoir l’interdépendance entre l’homme et l’environnement de travail, qui est l’objet d’étude de cette science multidisciplinaire.
L’ergonomie physique optimise les outils, les technologies et les systèmes en les appliquant au design pour améliorer le bien-être des utilisateurs. De plus, elle évalue les postures adoptées par le corps lors d’actions répétitives afin d’éliminer, ou du moins de réduire, le stress psychophysique et le risque de blessures.
Comment l’ergonomie est-elle réglementée dans le travail par le Décret législatif italien D.lgs. 81/08
?
Le terme ergonomie est aujourd’hui largement répandu et appliqué à divers domaines et contextes. Cependant, si nous nous concentrons sur le travail – et donc sur les lieux qui y sont associés ainsi que sur les équipements utilisés pour l’exécution des tâches –, nous pouvons certainement prendre en compte le Décret législatif sur la santé et la sécurité au travail (Décret législatif italien 81/08).
Il existe de nombreuses références à ce sujet dans la collection de réglementations mentionnée ci-dessus, allant des environnements de travail, des machines, des outils et des équipements de protection individuelle et appliquées ensuite à des domaines spécifiques tels que le travail avec des équipements de visualisation, la manutention manuelle des charges, le travail en hauteur, etc.
Quelles sont les obligations de l’employeur en matière d’ergonomie?
L’obligation de l’employeur de « respecter les principes ergonomiques dans l’organisation du travail, la conception des postes de travail, le choix des équipements et la définition des méthodes de travail et de production, en particulier afin de réduire les effets sur la santé du travail monotone et répétitif » est mentionnée dans l’article 15 plus général, puis reprise à plusieurs reprises dans le Décret législatif 81/08 et appliquée à des domaines spécifiques (par exemple, l’article 111 pour les travaux en hauteur, l’article 174 pour les travaux sur écran de visualisation).
Normes européennes et internationales sur l’ergonomie
L’Organisme national italien de normalisation (UNI) est chargé de transposer et de traduire, au niveau italien, les normes des organismes de normalisation supranationaux (ISO Organisation internationale de normalisation et EN élaborées par le Comité européen de normalisation).
Les normes UNI ISO 11226-11228, qui sont également expressément citées dans le décret législatif 81/08, établissent les limites de surcharge biomécanique dans la manutention manuelle des charges, en ce qui concerne le levage, le transport, le poussée, le tirage et la fréquence, ainsi que l’évaluation des postures de travail statiques.
Les normes UNI EN ISO sur l’anthropométrie définissent, quant à elles, les techniques de mesure du corps humain lors de la phase de conception du produit, les méthodologies de numérisation tridimensionnelle et les exigences pour les gabarits ou mannequins pour les tests fonctionnels. Les normes UNI EN sur la sécurité des machines établissent des principes pour la conception d’appareils ergonomiques et sûrs en termes de convivialité et de performance. La norme UNI EN ISO 9241 sur l’interaction homme-système définit des lignes directrices sur l’accessibilité des équipements et services en technologie de l’information.
Comment améliorer l’ergonomie d’un produit au niveau de la production et de la conception?
Si un outil est difficile à utiliser, inconfortable ou dangereux, il est considéré comme non ergonomique.
Un produit est ergonomique lorsqu’il protège la santé et le bien-être de l’utilisateur et améliore la satisfaction de l’utilisateur. La pertinence ergonomique est obtenue en s’appuyant sur la kinétosphère, la science qui mesure la préhension de l’homme et sa capacité à se déplacer dans l’espace, représentée idéalement sous forme sphérique.
Dans l’environnement de production, il peut être décidé de mettre en place un plan d’ergonomie réactif si un produit doit être corrigé, ou un plan d’ergonomie préventif si des problèmes doivent être identifiés à l’avance et ensuite conçus.
Les ergonomes et/ou les entreprises spécialisées peuvent améliorer la pertinence ergonomique en évaluant les produits et les postures pendant l’utilisation, ainsi qu’en certifiant officiellement le niveau d’ergonomie.
Comment le risque ergonomique est-il évalué dans le DVR, le document italien d’évaluation des risques?
Il est important de connaître à l’avance l’activité de travail de chaque tâche à travers des analyses spécifiques telles que: activité (interaction de l’utilisateur avec le système); flux (séquence temporelle des événements du système); décision (résultats découlant des décisions de l’utilisateur); tâche (liste des opérations effectuées par l’utilisateur et des objectifs à atteindre).
En fonction de la tâche considérée, des évaluations spécifiques seront réalisées par le biais de méthodes préférentielles comme le système OCRA (Occupational Repetitive Action), recommandé par la norme ISO 11228-3 pour estimer le risque de surcharge biomécanique des membres supérieurs en raison de mouvements répétitifs.
Pour soutenir l’activité d’enquête, il existe plusieurs listes de contrôle OCRA, développées sur des supports informatiques par l’unité de recherche EPM (Ergonomics of Posture and Movement), allant de la plus approfondie appliquée à l’industrie classique, à la plus simple indiquée pour les petites entreprises avec des cycles moins définis et moins stricts.
Comment l’ergonomie est-elle évaluée dans la production, la conception et la certification?
Pour évaluer la qualité de l’ergonomie, les ergonomes doivent tenir compte des caractéristiques de l’être humain et de ses besoins, de l’environnement dans lequel il évolue, du type de travail qu’il effectue et des outils qu’il utilise. Les disciplines scientifiques sur lesquelles l’ergonomie repose sont nombreuses et variées : l’objectif est de rendre les outils compatibles avec les capacités humaines. Ainsi, pour concevoir un produit ergonomique, il est nécessaire d’appliquer l’anthropométrie, la biomécanique, la physiologie, la psychologie, la kinésiologie, la physique, l’ingénierie et bien sûr, le design industriel.
Comment certifier un produit ergonomique et vers qui se tourner?
Pour certifier un produit ou un processus, il est nécessaire de contacter les organismes de certification ergonomique compétents. Le processus de certification ergonomique comprend une analyse préliminaire, suivie de tests et de vérifications dans le contexte d’utilisation, tels que des tests biomédicaux, des tests d’utilisabilité et des tests d’expérience utilisateur, également avec l’aide d’outils de simulation 3D. L’organisme de certification, après avoir demandé d’éventuels ajustements, élabore un rapport et peut procéder à la délivrance du certificat. Ergocert est le premier organisme internationalement accrédité pour la certification des caractéristiques ergonomiques des produits, processus et services professionnels et grand public.
Quels produits peuvent être couverts par une certification ergonomique?
L’Association Internationale d’Ergonomie, avec plus de 42 associations membres, est l’association qui promeut l’application de l’ergonomie à davantage de secteurs afin d’améliorer la qualité de vie. Un grand nombre de produits de consommation (par exemple, matelas, oreillers, fers à repasser, etc.), d’équipements et produits professionnels (par exemple, chaises, équipements de blanchisserie industrielle, ouvre-sièges), de lieux de travail (par exemple, terminaux vidéo), de processus (par exemple, conception centrée sur l’humain, approche des systèmes numériques) peuvent être certifiés pour leur sécurité et leur confort.
