¿Qué se entiende por ergonomía?
Interacción: este es el término clave del tema, es decir, la interdependencia entre el ser humano y el entorno laboral, que es el objeto de estudio de esta ciencia multidisciplinaria.
La ergonomía física optimiza herramientas, tecnologías y sistemas aplicándolos al diseño para mejorar el bienestar de quienes los utilizan. Además, evalúa las posturas adoptadas por el cuerpo durante acciones repetitivas para eliminar o, al menos, reducir el estrés psicofísico y el riesgo de lesiones.
¿Cómo regula el Decreto Legislativo italiano 81/08 la ergonomía en el lugar de trabajo
?
El término ergonomía es hoy ampliamente utilizado y aplicado en diversos ámbitos y contextos. Sin embargo, si nos centramos en el trabajo – y, por lo tanto, en los lugares relacionados con él, así como en los equipos utilizados para la realización de las tareas – podemos considerar el Decreto Legislativo sobre Salud y Seguridad en el Trabajo (Decreto Legislativo italiano 81/08).
Existen muchas referencias a este tema en la colección mencionada de regulaciones, que van desde los entornos de trabajo, las máquinas, las herramientas y los equipos de protección individual, y luego se aplican a áreas específicas como el trabajo con equipos de visualización, la manipulación manual de cargas, el trabajo en altura, etc.
¿Cuáles son las obligaciones del empleador en el tema de la ergonomía?
La obligación del empleador de «respetar los principios ergonómicos en la organización del trabajo, en el diseño de los puestos de trabajo, en la selección de los equipos y en la definición de los métodos de trabajo y producción, especialmente para reducir los efectos sobre la salud del trabajo monótono y repetitivo» está previsto en el artículo 15 y luego se retoma varias veces en el Decreto Legislativo 81/08, aplicándose a ámbitos específicos (por ejemplo, el artículo 111 para trabajos en altura, el artículo 174 para trabajos con terminales de visualización).
Normas europeas e internacionales sobre ergonomía
El Organismo Nacional Italiano de Normalización (UNI) es responsable de la transposición y traducción, a nivel italiano, de las normas de los organismos de normalización supranacionales (ISO Organización Internacional de Normalización y EN elaboradas por el Comité Europeo de Normalización).
Las normas UNI ISO 11226-11228, que también se citan expresamente en el Decreto Legislativo 81/08, establecen los límites de sobrecarga biomecánica en la manipulación manual de cargas, en lo que respecta a levantamiento, transporte, empuje, tracción y frecuencia, así como la evaluación de posturas de trabajo estáticas.
Por otro lado, las normas UNI EN ISO sobre antropometría definen las técnicas de medición del cuerpo humano durante la fase de diseño del producto, las metodologías de escaneo tridimensional y los requisitos para plantillas o maniquíes para pruebas de funciones. Las normas UNI EN sobre seguridad de máquinas establecen principios para el diseño de dispositivos ergonómicos y seguros en términos de usabilidad y rendimiento. La norma UNI EN ISO 9241 sobre la interacción hombre-sistema define las pautas sobre la accesibilidad de equipos y servicios de tecnología de la información.
¿Cómo mejorar la ergonomía de un producto a nivel de producción y diseño?
Si una herramienta es difícil de usar, incómoda o insegura, se considera no ergonómica.
Un producto es ergonómico cuando protege la salud y el bienestar del usuario y mejora la satisfacción del usuario. La adecuación ergonómica se logra mediante el uso de la cinetósfera, la ciencia que mide la capacidad de agarre del ser humano y su habilidad para moverse en el espacio, representada idealmente como una esfera.
En el entorno de producción, se puede decidir implementar un plan de ergonomía reactiva si un producto necesita ser corregido, o un plan de ergonomía preventiva si se deben identificar problemas con antelación y luego diseñarlos.
Los ergonomistas y/o empresas especializadas pueden mejorar la adecuación ergonómica evaluando los productos y las posturas durante el uso, así como certificando oficialmente el nivel de ergonomía.
¿Cómo se evalúa el riesgo ergonómico en el DVR, el documento italiano de evaluación de riesgos?
Es importante conocer de antemano la actividad laboral de cada tarea mediante análisis específicos como: actividad (interacción del usuario con el sistema); flujo (secuencia temporal de los eventos del sistema); decisión (resultados derivados de las decisiones del usuario); tarea (lista de las operaciones realizadas por el usuario y los objetivos a alcanzar).
Dependiendo de la tarea considerada, se realizarán evaluaciones específicas mediante métodos preferenciales como el sistema OCRA (Occupational Repetitive Action), recomendado por la norma ISO 11228-3 para estimar el riesgo de sobrecarga biomecánica de los miembros superiores debido a movimientos repetitivos.
Para apoyar la actividad de la encuesta, existen varias listas de verificación OCRA, desarrolladas en soportes informáticos por la unidad de investigación EPM (Ergonomics of Posture and Movement), que van desde la más detallada aplicada a la industria clásica hasta la más simple indicada para pequeñas empresas con ciclos menos definidos y menos estrictos.
¿Cómo se evalúa la ergonomía en la producción, el diseño y la certificación?
Para evaluar la calidad de la ergonomía, los ergonomistas deben tener en cuenta las características del ser humano y sus demandas, el entorno en el que se mueve, el tipo de trabajo que realiza y las herramientas que utiliza. Las disciplinas científicas en las que se basa la ergonomía son muchas y variadas: el objetivo es hacer que las herramientas sean compatibles con las capacidades humanas. Por lo tanto, para hacer un producto ergonómico, es necesario aplicar la antropometría, la biomecánica, la fisiología, la psicología, la kinesiología, la física, la ingeniería y, por supuesto, el diseño industrial.
¿Cómo se certifica un producto ergonómico y a quién se debe recurrir?
Para certificar un producto o proceso, es necesario contactar con los organismos de certificación ergonómica pertinentes. El proceso de certificación ergonómica incluye un análisis preliminar, seguido de pruebas y verificaciones en el contexto de uso, como pruebas biomédicas, pruebas de usabilidad y pruebas de experiencia del usuario, también con la ayuda de herramientas de simulación 3D. El organismo de certificación, tras solicitar los ajustes necesarios, elabora un informe y puede proceder con la emisión del certificado. Ergocert es el primer organismo internacionalmente acreditado para la certificación de las características ergonómicas de productos, procesos y servicios profesionales y para consumidores.
¿Qué productos pueden estar cubiertos por una certificación ergonómica?
La Asociación Internacional de Ergonomía, con más de 42 asociaciones miembros, es la organización que promueve la aplicación de la ergonomía a más sectores para mejorar la calidad de vida. Una gran cantidad de productos de consumo (por ejemplo, colchones, almohadas, planchas, etc.), equipos y productos profesionales (por ejemplo, sillas, equipos de lavandería industrial, abridores de asientos), lugares de trabajo (por ejemplo, terminales de video), procesos (por ejemplo, diseño centrado en el ser humano, enfoque de sistemas digitales) pueden ser certificados en cuanto a seguridad y confort.
